Ang mga Diablo Immortal clans na nagkawatak-watak noong kamakailang Diablo Immortal server merger ay mapipilitang muling buuin ang kanilang mga nasirang paksyon sa kanilang sarili. Humingi ng paumanhin ang Blizzard sa mga apektadong manlalaro sa pamamagitan ng pag-aalok sa kanila ng isang compensation package, na, katulad ng kamakailang kompensasyon ng hiyas ng Diablo Immortal, ay nag-iwan sa mga manlalaro ng RPG na medyo nalulumbay.
Kasunod ng paglitaw ng mga nakaplanong pagsasanib ng server, ilang mga angkan ang nag-ulat na ang kanilang grupo ay ganap na nabuwag. Kabilang dito ang mga miyembro ng Shadow Clans - mga unit na may mataas na ranggo na lumahok sa Shadow War of the Immortals ni Diablo at ang kaukulang Rite of Banishment para sa pagkakataong pumalit sa naghaharing paksyon ng Immortals sa server. Bagama't karaniwang tinatanggap na ang pagpapakilala ng mga server merge ay mangangahulugan ng mas mahigpit na kumpetisyon para sa unang puwesto, hindi inaasahan ng mga manlalaro na masisipa sila at kailangang ganap na likhain ang kanilang mga angkan mula sa simula.
A mensahe , na ipinost ng isa sa mga apektadong manlalarong ito, ang mga detalye ng tugon ni Blizzard. Sinasabi nito na ang problema ay resulta ng "mga hindi inaasahang pagkakamali na naging sanhi ng pagkabuwag ng iyong Shadow Clan" at humihingi ng paumanhin para sa abalang naidulot. Gayunpaman, sa halip na mag-alok ng solusyon sa problema, ang mensahe ay nagpapatuloy lamang: "Nananawagan ako sa iyo at sa [iyong] pangkat na muling magtipon upang ipagtanggol ang Sanctuary." May kasamang isang regular na hiyas, dalawang (hindi walang hanggan) na maalamat na crest, isang mabigat na dibdib, 300 scrap at 30 enchanted dust.
Tiyak na hindi ito ang pinakakapana-panabik na compensation package, lalo na kung isasaalang-alang na ang pagsisikap na muling buuin ang isang clan na maaaring magkaroon ng hanggang 100 mga manlalaro ay potensyal na isang nakakatakot na gawain. Sinabi ng isang manlalaro na habang ang anumang kabayaran ay mas mahusay kaysa sa wala, maraming mga ulat mula sa mga manlalaro na inalis sa kanilang mga angkan ang nagsasabi na ang mga apektadong manlalaro ay hindi pa rin makakabawi dahil sa mga isyung nauugnay sa parehong error. Ang iba ay nagpapansin na ang maliliit na pakete ng kompensasyon na ito ay tila "mas nakakainsulto kaysa sa walang anumang kabayaran."
Hindi lahat ng masamang balita, gayunpaman: Ang mga maagang ulat ng bagong tampok na set-building ng Diablo Immortal, na kasama ng server merge, ay halos positibo. Blizzard SinfulScribe Community Manager din nagpapaliwanag na ang koponan ay nagsusumikap na mabawasan ang mga kaso kung saan ang English-language patch notes ay kulang sa paglalarawan ng mga pangunahing detalye na kasama sa katumbas na Chinese-language na blog.
