Klani Diablo Immortal, ki so bili razdvojeni med nedavno združitvijo strežnikov Diablo Immortal, bodo prisiljeni sami obnoviti svoje razbite frakcije. Blizzard se je prizadetim igralcem opravičil tako, da jim je ponudil kompenzacijski paket, ki je, podobno kot nedavna odškodnina za dragulje Diablo Immortal, pustil igralce RPG precej potrte.
Po pojavu načrtovanih združitev strežnikov je več klanov poročalo, da je bila njihova skupina popolnoma razpuščena. Ti so vključevali člane senčnih klanov – enote na visokih položajih, ki sodelujejo v Diablovi senčni vojni nesmrtnih in ustreznem obredu izgona za priložnost, da prevzamejo mesto vladajoče frakcije nesmrtnih na strežniku. Medtem ko je bilo splošno sprejeto, da bi uvedba združitev strežnikov pomenila večjo konkurenco za prvo mesto, igralci niso pričakovali, da bodo izključeni in da bodo morali ustvariti svoje klane popolnoma iz nič.
A sporočilo , ki ga je objavil eden od teh prizadetih igralcev, podrobno opisuje Blizzardov odziv. Navaja, da je bila težava posledica "nepričakovanih napak, ki so povzročile razpustitev vašega senčnega klana" in se opravičuje za povzročene nevšečnosti. Toda namesto da bi ponudil rešitev problema, se sporočilo preprosto nadaljuje: "Pozivam vas in [vašo] ekipo, da se ponovno zberete in branite svetišče." Vključuje en običajni dragulj, dva (nevečna) legendarna grba, eno težko skrinjo, 300 odpadkov in 30 začaranega prahu.
Vsekakor ni najbolj vznemirljiv kompenzacijski paket, še posebej če upoštevamo, da je poskušanje obnoviti klan, ki bi lahko imel do 100 igralcev, potencialno precej zastrašujoča naloga. En igralec ugotavlja, da je kakršna koli odškodnina boljša kot nič, a številna poročila igralcev, ki so bili odstranjeni iz svojih klanov, pravijo, da prizadeti igralci še vedno ne morejo okrevati zaradi težav, povezanih z isto napako. Drugi ugotavljajo, da se ti majhni odškodninski paketi zdijo "bolj žaljivi kot nobena odškodnina."
Niso pa vse slabe novice: prva poročila o novi funkciji sestavljanja kompleta Diablo Immortal, ki prihaja skupaj z združitvijo strežnika, so bila večinoma pozitivna. Blizzard SinfulScribe tudi upravitelj skupnosti pojasni da si ekipa prizadeva zmanjšati primere, ko opombam o popravkih v angleškem jeziku manjka opis ključnih podrobnosti, ki so vključene v enakovredni blog v kitajskem jeziku.
