Een reeks preventieve controles van Lost Ark, gepland voor 14 november, liep uit op een ramp omdat Smilegate de downtime van de MMORPG moest verlengen om een probleem met de in-game mailinglijst en bijbehorende beloningen op te lossen.
Dit kan een teleurstelling zijn voor iedereen die vanmorgen zijn inbox heeft gecontroleerd, aangezien de beloningen in de e-mail willekeurig werden verdeeld. Ja, vrienden, je moet ze teruggeven, hoe jammer het ook is.
Communitymanager, bekend als 'Sandovall', bespreekt het probleem op de officiële Lost Ark-forums en schrijft: "Lost Ark-personages hebben vandaag een in-game e-mail ontvangen over aankomende wijzigingen in het skill tree-overdrachtssysteem genaamd 'Notice: Skill Trees'. Deze e-mail bevatte beloningen die niet bedoeld waren om met dit bericht te worden verzonden.
“Vanaf 5 uur PST / 8 uur EST / 1 uur GMT / 2 uur CET zullen we ongepland onderhoud uitvoeren en zullen de Lost Ark-servers 120 minuten uitvallen”, vervolgen ze. “Tijdens dit onderhoud worden niet-opgeëiste e-mails met de titel 'Notice: Skill Trees' verwijderd uit de inbox van personages, en ongebruikte items die in die e-mails worden geclaimd, worden ook verwijderd. De feons die op deze brieven worden geëist, zullen ook worden afgetrokken."
Zoals je je kunt voorstellen, zijn spelers niet erg blij met het verwijderen van de beloningen - vooral omdat de goodies die erin zijn geïnvesteerd duidelijk niet zoveel waard zijn.
'Ik zal het gewoon zeggen. Het is zielig', zegt een woedende fan. "Ik dacht geen minuut: 'Hé, dat is raar, er lijkt te veel gratis spul te zijn.' Maar nee, het was teveel. Spelers moeten hun echte geld uitgeven om zoveel feons te krijgen, toch?
"En daar gaat het niet alleen om!" ze gaan door. “Mensen die genoeg vrije tijd hebben om deze brieven te ontvangen (of die ze al hebben ontvangen) hebben nog genoeg tijd om wat accessoires te kopen voordat hun feonen worden afgetrokken. Het is duidelijk dat je geen negatieve feons geeft. Dus naast het wegnemen van een leuk ding, profiteer je ook van degenen die misbruik maken van de vroege tijd.
Het tweede antwoord luidt: “Een gouden kans om goodwill en loyaliteit op te bouwen voor een nominale freebie en te profiteren van een fout. Nee! derde speler schrijft "De indruk is dat ze een hekel willen hebben aan ...".
"Ernstig? Pioenen weghalen omdat het te veel is?" schrijft er nog een in post. "Terzake. Het is afval." En deze twee streams zijn slechts twee van de vele.
Als speler is het erg frustrerend om een willekeurige beloning te krijgen en deze meteen te verliezen. Dit doet weinig om de ontwikkelaars echt om hun gemeenschap te geven, terwijl spelers tegelijkertijd het gevoel krijgen dat ze iets zonder reden zijn kwijtgeraakt. Het voelt als een straf, en dat is niet wat spelers in het spel willen zien. Hopelijk betaalt Smilegate een soort compensatie, maar hun reputatie lijkt te lijden onder deze beslissing.
