EA heeft zijn excuses aangeboden aan de The Sims-community en erkend dat de recente Behind The Sims Summit geen voldoende brede vertegenwoordiging had van de zwarte makers van de game tijdens op makers gerichte segmenten. Het evenement, gehouden op 18 oktober, onthulde het Sims 5-project genaamd Project Rene en gaf details over enkele van de aankomende Sims 4-uitbreidingspakketten waar spelers naar uit kunnen kijken.
De maker van The Sims, Ebonix, die ook mede-oprichter is van Black Twitch UK, schreef op Twitter om zijn teleurstelling te uiten dat slechts één zwarte maker, Steven "SpringSims" Works, te zien was in de video van de maker waarin enkele van de leidende leden van de creatieve Sims-gemeenschap te zien waren. Veel andere makers herhaalden hun frustratie, wat leidde tot een reactie van EA op het officiële Twitter-account van De Sims.
Ik spreek rechtstreeks met Ebonix, het account schrijft op twitter, “Je hebt gelijk in je teleurstelling en we hebben je teleurgesteld. We zijn het aan jou en al onze zwarte makers en spelers verplicht om ervoor te zorgen dat je gezien en gevierd wordt voor alles wat je naar De Sims brengt." Het account plaatste ook een verklaring als een openbaar tweetcitaat van de originele Ebonix-thread, verklaren dat "Onze makerssegmenten tijdens de Behind The Sims Summit vertegenwoordigden niet helemaal onze enorme gemeenschap van spelers."
EA vervolgt door te zeggen dat "zwarte sudderaars het verdienen om gewaardeerd te worden in alles wat we doen in The Sims, dus nemen we de verantwoordelijkheid voor deze fout en zullen we het in de toekomst beter doen." Ebonix geeft het antwoord dat zeggen "Verantwoording afleggen is de eerste stap, maar we weten dat verantwoording zonder actie slechts verkochte dromen zijn." De stemmen die ik heb gehoord uit de gemeenschap zijn glashelder. Echt zinvolle actie is nodig. Niet uitgelokt door deze omstandigheden. We zullen zien!"
Andere makers ondersteunen de noodzaak van verdere actie. Twitch-ambassadeur Hannah 'lomadia' Rutherford voegt toe"Ik zie zwarte makers constant hun kont schoppen voor je spel - en dat is al jaren zo. Zo blijf ik op de hoogte van nieuws over De Sims. Dat je dit in 2022 en Black History Month in het VK hebt gemist, is geweldig.” Andere fans vraag EA meer zwarte makers en marketeers inhuren om zich bij uw team aan te sluiten, en beschouwen introduceer meer culturele items in De Sims om gebieden zoals de Afrikaanse cultuur te vertegenwoordigen.
Tijdens ons interview op The Sims: Project Rene zei uitvoerend producent Phill Ring dat het team constant vraagt: "Op welke manieren kunnen we ervoor zorgen dat spelers zich meer verbonden voelen met de Sims die ze maken?" Hij benadrukt zijn opwinding door te zeggen dat "spelers dol zijn op het feit dat ze zichzelf kunnen creëren, hun vrienden kunnen creëren, de wereld om hen heen kunnen creëren." Het lijkt erop dat de community meer dan ooit wil dat EA die belofte waarmaakt. Tot slot deelde Ebonix petitie op Change.org EA vragen om "de vertegenwoordiging van zwarte mensen te verbeteren en de zwarte cultuur in De Sims 4 te erkennen."
